Un insight es una idea reveladora o descubrimiento que se obtiene a partir de la investigación y el análisis de datos e información. Es un concepto que se utiliza en el ámbito empresarial, especialmente en marketing, publicidad, comunicación, branding, investigación de mercados y business intelligence.
Una verdad revelada
Saber que sienten o quieren el consumidor
y no están diciendo
Los insights son clave para resolver problemas, generar acciones estratégicas y crear o mejorar algo. En el marketing, los insights se basan en las percepciones o experiencias que los consumidores tienen asociadas a una marca o producto.
Son verdades profundas, deseos, motivaciones, experiencias, sentimientos, pequeñas contradicciones internas entre lo que dicen o lo que debería ser y lo que es en realidad.
No es un slogan y tampoco una frase publicitaria. Sino una situación que vive tu consumidor.
Quizás, no sea algo 100% real, pero si debe ser creíble, si debe ser algo que con mucha simplicidad puede suceder.
El objetivo del insights es generar esa sensación de; “me están viendo”, “me leyeron la mente”
Es conectar con lo que está en lo más profundo del público.
Para identificar un insight, se puede:
-
Observar a la audiencia objetivo
-
Preguntarse por qué sucede cada una de las cosas que hacen
-
Analizar si alguno de esos porqués es único o original
La clave está en, ponerse en el lugar del consumidor y vivirlo como lo vive el. Y observar desde ese lugar esas pequeñeces diarias.
Algunas ventajas de aplicar insights en las estrategias de marketing y comunicación digital son:
Alimentar el producto con las necesidades y demandas del usuario, Mejorar la estrategia de posicionamiento, Fidelizar al consumidor.
Genera la sensación de identificación fuerte con el consumidor,
Entonces este se siente “entendido” desde lo más profundo de sí y ahí es donde se genera un vínculo más estrecho, de #fidelización.
Una forma de encontrar un insights puede ser, encontrar pequeñas contradicciones cotidianas
Dicen,
Somos veganos (no consumen lácteos)
Hacen,
Pero a pizza con queso si la comen 
Dicen,
Foto de instagram todos divinos abrazados
Hacen,
Todos peleandose y desalineados
Dicen,
Siempre hacemos deporte
Hacen,
Salen a caminar o correr una vez al mes
Te comparto algunos ejemplo para que inspires,
Compártame en los comentarios, si encontraste otros ejemplos de insight y también cual se te ocurrió ya para tu marca!!!!
Te leo!!! un beso grande! 
